TimoCom:in käyttöturvallisuus on tärkeä asia

Arvostamme laatua!

TimoCom:ille on turvallisuus erittäin tärkeä asia. TC Truck&Cargo®:a käyttävien kuljetusalan yritysten ja TC eBid®:iä käyttävien kuljetuspalveluja ostavien yritysten on täytettävä tietyt kriteerit. Uudet jäsenet tarkastetaan esimerkiksi aina ennen ohjelmayhteyden aktivoimista! Lisäksi käyttäjiksi hyväksytään vain vähintään kuusi kuukautta markkinoilla toimineet yritykset.

Tällä tavalla kaikki TimoCom:in asiakkaat ovat turvallisissa käsissä. Samalla asiakkaamme hyötyvät siitä, että ovat saaneet laatusinetin omaavaan yrityksen maineen. Mikäli kaikesta huolimatta törmäät kriittisiin tilanteisiin, auttaa TimoCom:in turvaverkostossa toimiva perintäpalvelu. Yrityksemme oma asianajaja tiimeineen tukee kiistattomien saatavien perimisessä.

Mustilla lampailla ei ole asiaa TimoCom:in pörssiin!

TimoComin ja SCHUNCKin EU:n laajuinen aloite

Turvatarkastus kuormien varastamisen estämiseksi

Pelaa varman päälle ja suojaudu tehokkaasti petoksia vastaan! Tässä esittelemme tärkeimmät säännöt varkauksien estämiseksi.

1. Asiakirjojen ja henkilöllisyyden tarkastaminen:

• ilmoitetun kuljettajan henkilöllisyys
  
• henkilötodistus, passi tms.
  
• ajoneuvon rekisteriote/-numero
  
• vakuutuskirja tai vakuutustodistus
  
• toimilupa
  
• toimeksisaaneen rahdinkuljetusyrityksen alkuperäinen rahtikirja.
  
  

2. Matkapuhelinnumero edellyttää ehdottomasti lisätarkastuksia, erityisesti rahtipörssiin tallennettujen tietojen tarkastamista.

• Huomio: älä soita lisätietojen saamiseksi matkapuhelimeen, vaan aina lankapuhelimeen.
  
  

3. Maksuttomasta sähköpostiosoitteesta lähetyt sähköpostit

• ristikkäistarkastus vahvistusfaksilla ja tietojen tarkastaminen
  
• muut tarkastustoimet, kuten asiakirjojen aitouden toteaminen soittamalla rahdinkuljettajan toimistoon.
  
  

4. Ensimmäisen toimeksiannon kyseessä ollen kysy kuljettajan nimeä ja tarkasta henkilöllisyys.

5. Faksinumeron aitouden tarkastaminen selvittämällä sen faksinumeron liittymän omistaja, johon tietoja lähetetään

6. Vakuutustodistuksen tarkastaminen CMR-vakuuttajalta

7. Jos on pienimpiäkin epäilyksiä, tarkasta lisäksi luotettavuus rahdinkuljettajalta ja rahtipörssistä (esim. TC Profile®) sekä muin käytettävissä olevin keinoin.

8. Purkuajankohdan tarkastaminen: reagoi välittömästi ristiriitaisuuksiin.

9. Kouluta jatkuvasti kaikkia lähettämötyöntekijöitä ja herkistä heitä aihepiirille.

10. Muista kaikki tarkastuskriteerit erityisesti kiireisinä aikoina ja noudata niitä.

Tämän EU:n laajuisen yhteisaloitteen takana ovat TimoCom ja SCHUNCK GROUP, johtava kansainvälinen vakuutusmeklari.

Monikielisyys

Maan rajojen ylittävä yhteydenpito

TimoCom:in monikielisyys tuo olennaista lisäarvoa yrityksesi toiminnalle, varsinkin yhä kansainvälistyvämmällä kuljetus- ja huolinta-alalla. Voit käyttää ohjelmaamme jo 24 eri kielellä. Tämä mahdollistaa ohjelman ongelmattoman käytön sekä toimivat käytännön prosessit. Pelkällä hiiren näpäytyksellä voit valita haluamasi kielen.

Tällä hetkellä TC Truck&Cargo® on saatavana seuraavilla kielillä: bulgaria, tanska, saksa, englanti, suomi, ranska, kreikka, italia, kroatia, liettua, hollanti, norja, puola, portugali, romania, venäjä, serbia, ruotsi, slovakki, sloveeni, espanja, tšekki ja unkari.

Lisää kielivaihtoehtoja on vielä tulossa.

Perintäpalvelu

Perintäpalvelumme on yrityksellesi rahanarvoinen etu

Jos asiakkaat eivät maksa laskujaan, se ei ole ainoastaan kohtuutonta vaan se voi vaarantaa nopeasti myös yrityksen olemassaolon. Tämän vuoksi oma perintäosastomme huolehtii kaikin mahdollisin tavoin asiakasyrityksiemme auttamisesta tällaisessa tilanteessa.

Mikäli ongelmallisia tilanteita tulee vastaan – lukuisista varotoimenpiteistämme huolimatta – TimoCom:in turvaverkostoon kuuluva perintäpalvelu voi tarjota apuaan. Yrityksemme oma asianajaja Alexander Oebel ja hänen tiiminsä huolehtivat kiistattomien saatavien perimisestä asiakkailtaan.

Laskut on maksettava

Hyödynnä tätä asiantuntijapalvelua ja lähetä perintäpalveluumme mahdolliset erääntyneet saatavasi. Toimistollamme on luonnollisesti viranomaisten myöntämä pakollinen toimilupa.

Edullisen 12,50 €:n suuruisen käsittelymaksun ohella veloitamme perintäpalkkiomme jonka suuruus on lakimääräinen ja josta vähennetään käsittelymaksun hinta. Perintäpalkkiomme lankeaa maksettavaksi vain siinä tapauksessa jos perintä on tuloksellinen.Yhteydenotto perintäpalveluun.