TC Truck&Cargo® и сигурността

Нашият фокус: качество!

Сигурността е важна тема за TimoCom. Транспортните фирми, които биха искали да работят с TC Truck&Cargo®, съотв. търговците и производителите, които желаят да ползватс TC eBid®, трябва да отговарят на определени условия. Например всеки нов член бива проверен преди активирането му! До ползване на програмата се допускат само такива фирми, които съществуват на пазара най-малко от шест месеца.

По този начин клиентите на TimoCom се намират в добри ръце, що се отнася до сигурността. Така те печелят отново от добрата репутация да притежават сертификат за качество. Ако въпреки очакванията все пак възникнат критични ситуации, защитната мрежа на TimoCom започва да действа под формата на собствено инкасаторско бюро. Тук се предявяват справедливи искания от адвоката на фирмата и екипа му.

"Черните овци" нямат шанс в TimoCom!

Европейската инициатива на SCHUNCK и TimoCom

Вашата проверка за благонадежност с цел предотвратяване на кражби на товари

По-добре е да не поемате излишни рискове и да се предпазите успешно от измама: тук ще намерите най-важните правила за предотвратяване на кражби!

1. Проверка на превозните документи и лицата:

• Оригинална товарителница от транспортната фирма, изпълняваща поръчката
  
• Проверка на самоличността на посочения шофьор
  
• Лична карта/ паспорт
  
• Талон, съотв. регистрационен номер на МПС
  
• Застрахователна полица, евент. копие от застраховката
  
• Лиценз за превоз
  
  

2. Използването на мобилни телефони прави наложителни допълнителните мерки за контрол, преди всичко проверка дали данните съответстват на записаните в профила на фирмата или запитване в централния офис

• Внимание: никога не отправяйте запитвания по мобилен телефон, а само по стационарен телефон
  
  

3. Писма от безплатни имейл доставчици

• Насрещна проверка чрез потвърждение по факс и проверка на предоставените данни
  
• Допълнителни мероприятия за контрол, напр. проверка на достоверността на документа чрез телефонно запитване в седалището на фирмата спедитор
  
  

4. При първо възлагане на поръчка да се направи запитване за името на шофьора и да се провери самоличността му

5. Проверка достоверността на факс номера – при получаване на факс – проверка на собственика на съответния номер

6. Проверка на свидетелството за застраховка при CMR застрахователя

7. При най-малко съмнение: допълнителни проверки за достоверност във фирмата-спедитор и в борсата за товари (напр. в TC Profile®), както и в различни медии

8. Бъдете обстойни при проверката на реалната стойност на товара

9. Проверка на срока за разтоварване: при несъответствия е важно да отреагирате веднага

10. Непрекъснато обучавайте Вашите служители в спедиционния отдел да работят с изострено внимание

11. Следвайте всички методи за проверка особено в моменти на голямо натоварване

12. Приемайте заявки за товар на стойност над 200 000 евро само от партньори, които вече познавате

Съвместна европейска инициатива на TimoCom GmbH и SCHUNCK GROUP, един от водещите международни застрахователни брокери.

Многоезичност

Общуване без граници

Възможността да ползвате продуктите на TimoCom на повече езици може да е само от полза за Вашия бизнес, особено в период на усилено международно сътрудничество в областта на транспорта. Можете да изберете един от 24 различни езика, за да ползвате програмите ни. Това подсигурявава плавен процес и безпроблемна употреба. Само с едно натискане на мишката можете да изберете желания от Вас език.

В настоящия момент TC Truck&Cargo® и TC eBid® могат да се ползват на следните езици: английски, български, гръцки, датски, испански, италиански, литовски, немски, норвежки, полски, португалски, румънски, руски, словашки, словенски, сръбски, турски, украински, унгарски, фински, френски, холандски, хърватски, чешки и шведски.

Още езици са в етап на подготовка.

Инкасо

Нашето инкасово обслужване е от значение за Вашите пари!

Ако клиентите не плащат Вашите сметки, това е не само нечестно, но бързо застрашава и съществуването на една фирма. Затова нашият вътрешнофирмен отдел "Инкасо" предприема всичко необходимо, за да помогне ефективно на засегнатата страна.

Ако някога възникне критична ситуация – въпреки нашите многобройни мерки за сигурност – защитната схема на TimoCom започва да действа под формата на собствено инкасово обслужване. Тук се предявяват справедливи искания от адвоката на фирмата Александър Йобел и екипа му.

Извършената работа трябва да се заплати

Използвайте това професионално обслужване, за да заявите евентуални непогасени вземания. Естествено нашето бюро притежава необходимото съдебно разрешително.

Услугата се извършва срещу такса за обработка на молбата (12,50 евро) плюс – само в случай на извършено инкасо – премия за успех, изчислена в съответствие с размера на постъпилото от длъжника плащане.