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TimoCom e segurança
Foco na qualidade!
A segurança é levada muito a sério na TimoCom. As empresas dos transportes, que pretendam trabalhar com a TC Truck&Cargo® ou seja Fornecedores com o TC eBid®, têm de cumprir certas exigências. Por exemplo, todos os membros são sujeitos a uma verificação antes de serem autorizados! Além disso, só é permitida a utilização do programa por empresas que já estejam presentes no mercado há, pelo menos, seis meses.
Deste modo, os clientes da TimoCom encontram-se em boas mãos no que diz respeito à segurança. Além disso, os nossos clientes beneficiam de uma fama como se fossem equipados com um selo de qualidade. Caso, contra todas as expectativas, ocorram situações críticas, o modelo de segurança da TimoCom prevê uma intervenção sob a forma de serviço de cobranças. Neste caso, todos os créditos serão reclamados pelo advogado da empresa e pela sua equipa.
Na TimoCom vigora uma política de tolerância zero para "ovelhas negras"! -
Iniciativa da TimoCom e do SCHUNCK GROUP a nível da UE
O seu controlo de segurança para evitar o roubo de cargas
Mais vale prevenir e proteger-se de burlas. Aqui encontrará as regras mais importantes para a prevenção de roubos!
- Controlo dos documentos de entrega/pessoas:
- Identidade pessoal do condutor anunciado
- Bilhete de identidade/passaporte
- Livrete/matrícula
- Certificado de seguro ou comprovativo de seguro
- Licença de comércio
- Guia de remessa original da empresa transportadora contratada
- Um número de telemóvel obriga a medidas de controlo adicionais imprescindíveis, em especial a confirmação dos dados guardados na bolsa de cargas ou com a empresa rodoviária do transportador
- Atenção: Não faça chamadas de retorno para telemóveis, só para a rede fixa
- Mensagens de correio electrónico de fornecedores de correio electrónico gratuito
- Controlo cruzado mediante confirmação por fax e controlo de dados
- Medidas de controlo adicionais, como, por exemplo, confirmar a autenticidade do documento através de um contacto telefónico com a sede do transportador
- Na primeira utilização de um subcontratante, perguntar o nome do condutor e efectuar um controlo de identidade
- Confirmar a autenticidade do número de fax utilizando os faxes recebidos para verificar o titular do contrato de telefone
- Confirmar o certificado de seguro junto da seguradora de CMR
- À mínima dúvida: realizar controlos de plausibilidade adicionais junto do transportador ou na bolsa de cargas (por exemplo, no TC Profile®) bem como em diferentes meios
- Examinar o valor da carga
- Controlo do prazo de descarga: em caso de divergências, reagir de imediato
- Dar formação contínua e sensibilizar em permanência todos os colaboradores do departamento de expedição
- Especialmente nos períodos de pico, manter e cumprir todos os critérios de controlo
- A partir de um valor de carga de: 200.000 EUR – adjudicação só para parceiros de negócio com experiência
Uma iniciativa conjunta a nível da UE da TimoCom e do SCHUNCK GROUP, um dos principais corretores de seguros no panorama internacional. - Controlo dos documentos de entrega/pessoas:
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Dicionário de transporte
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