Sigurnost je značajna tema za TimoComa

Naš fokus: Kvalitet!

Sigurnost je velika tema u TimoCom-u. Transportna preduzeća koja žele da rade sa programom TC Truck&Cargo®, odnosno otpremnici robe koji žele da rade sa programom TC eBid®, moraju ispuniti određene uslove. Na primer, svaki novi član se proverava pre uključivanja u program! Takođe, korišćenje programa se dopušta samo preduzećima koja su tržištu najmanje šest meseci.

Na taj način se TimoCom-korisnici nalaze u sigurnim rukama. Time naši korisnici profitiraju ugledom, kao da su opremljeni pečatom kvaliteta. U kritičnim situacijama se aktivira TimoCom-sigurnosna mreža u vidu sopstvenog Inkaso-servisa. O naplati opravdanih potraživanja se brine advokat TimoCom-a sa svojim stručnim timom.

"Crne ovce" u TimoCom-u nemaju šanse!

EU inicijativa kompanija TimoCom i SCHUNCK

Vaše osiguranje od krađe tereta

Bolje je ići na sigurno i efikasno se zaštiti od prevare: ovde ćete naći najvažnija pravila o prevenciji krađe!

1. Provera dokumenata/lica:

• CMR u originalu angažovanog prevozničkog preduzeća
  
• Identitet prijavljenog vozača
  
• Lične putne isprave/pasoš
  
• Saobraćajna knjižica/registarske tablice
  
• Polisa osiguranja, tj. dokaz o uplaćenom osiguranju
  
• Dozvola za poslovanje
  
  

2. Broj mobilnog telefona zahteva dodatnu kontrolu, posebno proveru snimljenih podataka na berzi utovara

• Pažnja: nemojte se informisati preko mobilnog telefona, već isključivo preko fiksne mreže
  
  

3. Komunikacija preko e-pošte sa ponuđačem koji ima besplatnu adresu e-pošte

• Dodatna kontrola potvrđivanjem faksom i kontrola podataka
  
• Dodatne mere provere, kao što je npr. provera autentičnosti dokumenta telefonskim upitom u sedištu prevoznika
  
  

4. U slučaju prvog naloga tražite ime vozača i proverite identitet

5. Provera autentičnosti broja faksa kod dolaznih faksova kod vlasnika priključka

6. Provera dokaza o uplaćenom osiguranju kod CMR osiguravača

7. Ako postoji i najmanja sumnja: izvršiti dodatne provere verodostojnosti kod prevoznika i na berzi utovara (npr. na TC Profile®), kao i u različitim medijima

8. Ispitati vrednosti robe

9. Kontrola termina istovara: u slučaju protivrečnosti odmah reagujte

10. Stalno obučavajte i upozoravajte sve zaposlene u otpremnom odeljenju

11. Pridržavajte se svih kriterijuma provere naročito u špicu sezone

12. Kod visoke vrednosti robe od 200.000 EUR- davati nalog samo iskusnim partnerima

Zajednička EU inicijativa kompanija TimoCom i SCHUNCK GROUP, jednog od vodećih međunarodnih osiguravajućih društava.

Rečnik transporta

Rečnik transporta - Odgovori na pitanja na temu transporta